Politique de remboursement

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.


Conditions de retour

Les produits doivent être :

  • non utilisés

  • en parfait état

  • dans leur emballage d’origine


Procédure

Pour effectuer un retour, contactez :
valeriapavin@gmail.com


Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.


Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du produit retourné.

Le remboursement est réalisé via le moyen de paiement initial.


Exceptions

Les produits suivants ne sont pas remboursables :

  • Produits personnalisés

  • Produits ouverts ne pouvant être renvoyés pour des raisons d’hygiène